Sezon świąteczny 2025 – jak przygotować zespół HR i operacje na wzrost zamówień w e-commerce oraz branży spożywczej?

Przedświąteczny okres to prawdziwa próba zespołu HR, logistyki oraz managerów operacyjnych. Wzrost liczby zamówień online, większe kolejki w sklepach spożywczych i dynamiczne zmiany grafiku wymagają przemyślanej strategii i błyskawicznego działania. Jak przygotować firmę na grudniowy szczyt? Oto praktyczne wskazówki i inspiracje z OptimumGo!

Dlaczego grudzień to najtrudniejszy miesiąc dla operacji i HR?

• Nawet 70% firm e-commerce i spożywczych prognozuje wzrost zamówień o 30-60% w ciągu 3-4 tygodni przed świętami.

• Rotacja pracowników tymczasowych oraz nagłe absencje są częstsze właśnie w grudniu – a każda luka kadrowa kosztuje podwójnie.

• Oczekiwania klientów (zarówno konsumentów, jak i partnerów biznesowych) rosną, a presja czasu jest największa w całym roku.

Jak skutecznie wzmocnić zespół HR i operacje przed świętami?

1. Sprawdź gotowość kadrową na świąteczne szczyty:

• Przeprowadź szybki audyt liczby osób potrzebnych w logistyce, pakowaniu, obsłudze zamówień.

• Zarezerwuj elastyczną „rezerwę kadrową” – zadbaj o osoby na dyżurach gotowych na zastępstwa.

2. Przemyśl motywację i premiowanie sezonowe:

• Wprowadź premie za dyspozycyjność, bonusy za wysoką skuteczność lub obecność w kluczowe dni grudnia.

• Zadbaj o mikrobenefity – świąteczne paczki, bony zakupowe, upominki od firmy podnoszą morale i budują zaangażowanie.

3. Zapewnij szybki onboarding i stałą komunikację:

• Opracuj mini-pakiet wdrożeniowy tylko na sezon świąteczny.

• Zorganizuj krótkie spotkania zespołowe (np. 10-minutowe odprawy), aby przekazywać bieżące informacje i motywować zespół.

4. Integruj i doceniaj:

• Zorganizuj świąteczne spotkanie, nawet online – team spirit jest w grudniu tak samo ważny jak ilość skompletowanych zamówień!

• Publicznie chwal osoby, które się wyróżniają – także w mediach społecznościowych lub wewnętrznych komunikatach.

5. Automatyzuj procesy gdzie tylko możesz:

• Stosuj narzędzia do digitalizacji obsługi zamówień, automatycznego raportowania obecności oraz zarządzania grafikami.

• Współpracuj z agencją, która zna specyfikę branży – ograniczysz opóźnienia, absencje i niepotrzebne koszty związane z niewłaściwym doborem zespołu.

Jak OptimumGo wspiera klientów w świątecznym sezonie?

• Zapewniamy ekspresowy sourcing kandydatów – nawet w 48h od zgłoszenia.

• Dostosowujemy formy zatrudnienia i rozliczeń do specyfiki branży i sezonu.

• Proponujemy pakiety motywacyjne oraz wsparcie komunikacyjne dla zespołów, także pracujących zmianowo i w trybie hybrydowym.

Podsumowanie

Święta to czas wyzwań, ale i ogromnej szansy — firmy, które lepiej przygotują zespół i zadbają o motywację, nie tylko poprawią wyniki, ale również wzmocnią wizerunek dobrego pracodawcy. Razem z OptimumGo zorganizuj funkcjonalną, zgraną i gotową do działania ekipę — nawet w najbardziej wymagającym okresie roku!