Gwarancja w rekrutacji stałej. Co obejmuje i na co zwrócić uwagę w umowie?
Zatrudnienie pracownika nie zawsze oznacza, że proces rekrutacyjny zakończył się sukcesem. Zdarza się, że nowa osoba odchodzi po kilku tygodniach albo nie odnajduje się na stanowisku. W takiej sytuacji znaczenie mają warunki gwarancji oferowanej przez agencję rekrutacyjną. Sprawdź, jak działa takie zabezpieczenie i jakie zasady stosujemy w OptimumGo.
Zasady gwarancji przedstawiamy klientowi przed podpisaniem umowy. Bez niedomówień i ustnych obietnic.
Czym jest gwarancja w rekrutacji stałej?
Agencja znajduje kandydata, pracodawca podejmuje decyzję o zatrudnieniu, a nowy pracownik rozpoczyna pracę. Po kilku tygodniach okazuje się jednak, że współpraca nie przebiega zgodnie z oczekiwaniami. Pracownik rezygnuje lub pracodawca decyduje o zakończeniu zatrudnienia.
Gwarancja rekrutacyjna określa, co w takiej sytuacji zrobi agencja. Jej zadaniem jest zabezpieczenie interesów klienta na wypadek przedwczesnego zakończenia współpracy z zatrudnionym kandydatem.
Warunki gwarancji zależą od konkretnej umowy. Na rynku funkcjonują różne rozwiązania, dlatego warto sprawdzić nie tylko długość okresu gwarancyjnego, lecz także zakres ochrony i sposób postępowania po odejściu pracownika.
Ponowna rekrutacja
Agencja rozpoczyna poszukiwania kolejnego pracownika na to samo stanowisko. Warunki finansowe takiego zastępstwa powinny wynikać z umowy.
Zwrot opłaty
Niektóre agencje przewidują zwrot całości lub części wynagrodzenia pobranego za rekrutację. Wysokość zwrotu zależy od zapisów umownych.
Rozwiązanie mieszane
Umowa może łączyć rekrutację zastępczą z określonym zwrotem opłaty. Istotne jest ustalenie, kiedy przysługuje każde z tych rozwiązań.
Jak wygląda gwarancja w OptimumGo?
Warunki gwarancji przedstawiamy na początku współpracy i zapisujemy je w umowie. Klient od razu wie, jak długo obowiązuje zabezpieczenie i co zrobimy, jeśli zatrudniony pracownik odejdzie lub nie odnajdzie się na powierzonym stanowisku.
Od rozpoczęcia pracy
Okres gwarancji wynosi około miesiąca do półtora miesiąca od pierwszego dnia pracy kandydata. W tym czasie zwykle można już ocenić, czy nowa osoba radzi sobie z obowiązkami i odnajduje się w zespole. Dokładny okres określamy w umowie.
Odejście lub niedopasowanie pracownika
Gwarancja dotyczy przede wszystkim sytuacji, w których pracownik odchodzi albo okazuje się niedopasowany do stanowiska. Bierzemy pod uwagę zarówno umiejętności, jak i realia pracy oraz współpracę z zespołem.
Rozpoczynamy poszukiwania od razu
Po odejściu pracownika nie odkładamy kolejnej rekrutacji na później. Od razu przystępujemy do poszukiwania następnego kandydata, bez oczekiwania na zakończenie zbędnych formalności.
Sprawdzamy, dlaczego współpraca się zakończyła
Każde odejście analizujemy wspólnie z klientem i pracownikiem. Ustalamy, co wpłynęło na decyzję o zakończeniu zatrudnienia i jakie wnioski należy uwzględnić przy wyborze kolejnej osoby.
Co rozumiemy przez niedopasowanie kandydata?
Kompetencje i doświadczenie
Umiejętności pracownika w praktyce odbiegają od tego, co wynikało z wcześniejszej weryfikacji. Może to dotyczyć samodzielności, wiedzy technicznej lub doświadczenia na podobnym stanowisku.
Warunki i organizacja pracy
Pracownik nie odnajduje się w systemie zmianowym, tempie produkcji lub charakterze wykonywanych obowiązków. Są to kwestie, które mają bezpośredni wpływ na decyzję o pozostaniu w firmie.
Zespół i środowisko pracy
Trudności dotyczą współpracy z przełożonym lub współpracownikami, komunikacji albo sposobu organizacji codziennych zadań. Takie sytuacje również uwzględniamy podczas analizy niedopasowania.
Dlaczego analizujemy każde odejście? Samo rozpoczęcie kolejnej rekrutacji nie rozwiązuje problemu, jeśli nie wiadomo, dlaczego poprzedni pracownik odszedł. Rozmowa z obiema stronami pozwala lepiej określić oczekiwania i uniknąć powtórzenia tych samych błędów. Zebrane informacje wykorzystujemy przy wyborze kolejnego kandydata.
6 zapisów, które warto sprawdzić w gwarancji rekrutacyjnej
Gwarancje oferowane przez agencje mogą się różnić. Przed podpisaniem umowy warto ustalić, jakie dokładnie sytuacje obejmują i na jakich zasadach można z nich skorzystać.
Okres obowiązywania
Sprawdź, jak długo działa gwarancja i od jakiego momentu jest liczona. W OptimumGo jest to około 1–1,5 miesiąca od rozpoczęcia pracy, przy czym dokładny termin wynika z umowy.
Zakres sytuacji objętych gwarancją
Ustal, czy gwarancja obejmuje wyłącznie dobrowolne odejście pracownika, czy również niedopasowanie do stanowiska i zakończenie zatrudnienia z inicjatywy pracodawcy. Sprawdź sposób definiowania tych sytuacji.
Forma rekompensaty
Dowiedz się, czy agencja zapewnia ponowną rekrutację, zwrot opłaty czy inne rozwiązanie. W OptimumGo po odejściu pracownika od razu rozpoczynamy poszukiwania kolejnego kandydata. Szczegółowe warunki współpracy określa umowa.
Liczba możliwych zastąpień
Warto ustalić, czy gwarancja obejmuje jedno zastępstwo, czy przewiduje możliwość ponowienia procesu w określonych okolicznościach. Takie kwestie powinny być zapisane wprost.
Termin zgłoszenia odejścia
Sprawdź, w jakim czasie należy poinformować agencję o zakończeniu zatrudnienia i jakie informacje trzeba przekazać. Pozwala to uniknąć nieporozumień podczas korzystania z gwarancji.
Wyłączenia gwarancji
Zwróć uwagę na sytuacje, w których agencja nie ponosi odpowiedzialności gwarancyjnej. Przykładowo mogą to być likwidacja stanowiska lub istotna zmiana uzgodnionych warunków zatrudnienia. Ostateczny zakres wyłączeń wynika z konkretnej umowy.
Przed podpisaniem umowy poproś agencję o wyjaśnienie zasad gwarancji na przykładach. Co stanie się, jeśli pracownik odejdzie po dwóch tygodniach? Jak będzie wyglądała kolejna rekrutacja? Czy istnieją dodatkowe warunki lub ograniczenia? Odpowiedzi powinny być zgodne z zapisami umowy.
Co zrobić, żeby nie trzeba było korzystać z gwarancji?
Gwarancja zabezpiecza pracodawcę na wypadek przedwczesnego zakończenia zatrudnienia. Warto jednak zadbać o to, aby nowy pracownik od początku wiedział, czego może się spodziewać i miał warunki do dobrego rozpoczęcia pracy.
Dokładnie przedstaw stanowisko
Kandydat powinien poznać rzeczywisty zakres obowiązków, system zmianowy, tempo pracy i wymagania stanowiska. Im mniej niespodzianek po zatrudnieniu, tym łatwiej o stabilną współpracę.
Przygotuj pierwsze dni pracy
Zaplanuj wdrożenie, wyznacz osobę odpowiedzialną za pomoc nowemu pracownikowi i zadbaj o szkolenia. Brak organizacji na starcie może szybko zniechęcić nawet dobrze dobranego kandydata.
Dotrzymuj ustalonych warunków
Wynagrodzenie, grafik, lokalizacja i zakres obowiązków powinny odpowiadać informacjom przekazanym podczas rekrutacji. Rozbieżności w tych obszarach często prowadzą do szybkich rezygnacji.
Rozmawiaj o trudnościach
Nie czekaj do końca okresu próbnego, aby zapytać pracownika, jak radzi sobie z obowiązkami. Wczesna rozmowa pozwala wyjaśnić problemy z organizacją pracy, komunikacją lub współpracą z zespołem.
Po stronie OptimumGo ważne jest dobre poznanie potrzeb pracodawcy jeszcze przed rozpoczęciem poszukiwań. Sprawdzamy doświadczenie i kompetencje kandydatów oraz ich gotowość do pracy w określonych warunkach. Jeśli mimo tego zatrudnienie zakończy się przedwcześnie, analizujemy przyczyny wspólnie z klientem i pracownikiem. Te wnioski wykorzystujemy podczas kolejnej rekrutacji.
Gwarancja powinna dawać konkretne zabezpieczenie
Zakończenie zatrudnienia po kilku tygodniach oznacza dla firmy ponowne poszukiwanie pracownika i dodatkowe obciążenie zespołu. Gwarancja rekrutacyjna pozwala określić, jaką pomoc zapewni agencja w takiej sytuacji.
W OptimumGo okres gwarancji wynosi około 1–1,5 miesiąca od rozpoczęcia pracy. Uwzględniamy odejście pracownika i niedopasowanie do stanowiska, a po zakończeniu zatrudnienia niezwłocznie rozpoczynamy poszukiwania kolejnego kandydata.
Równie istotna jest dla nas analiza przyczyn odejścia. Rozmawiamy z klientem i pracownikiem, aby ustalić, co należy zmienić przy kolejnej rekrutacji. Dzięki temu nie powtarzamy automatycznie procesu, który wcześniej nie przyniósł oczekiwanego rezultatu.
Okres liczony od rozpoczęcia pracy. Dokładne warunki określamy w umowie z klientem.
Po odejściu pracownika od razu rozpoczynamy poszukiwania następnego kandydata.
Wspólnie z klientem i pracownikiem ustalamy, co wpłynęło na zakończenie zatrudnienia i jak poprawić dobór kolejnej osoby.
Szukasz pracowników i chcesz znać warunki gwarancji?
Prowadzimy rekrutacje na stanowiska produkcyjne, magazynowe i operacyjne. Przed rozpoczęciem współpracy przedstawimy Ci zasady rekrutacji, okres gwarancji oraz sposób postępowania w przypadku odejścia pracownika. Wszystkie ustalenia znajdziesz w umowie.
Skontaktuj się z nami →Artykuł przygotowany przy współpracy z Winline360.