Handlowcy i doradcy klienta
Rekrutacja handlowców i doradców klienta nastawionych na wynik i jakość obsługi
Szukasz partnera, który przeprowadzi dla Twojej firmy skuteczną rekrutację handlowców i rekrutację doradców klienta, dostarczając kandydatów nastawionych na wynik i jakość obsługi? OptimumGo specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska sprzedażowe i obsługowe – od handlowców terenowych, przez doradców w biurze, po zespoły contact center. Pomagamy firmom budować stabilne i skuteczne działy sprzedaży oraz obsługi klienta.
Rekrutacja handlowców – kogo pomagamy zatrudnić?
Rekrutacja handlowców wymaga połączenia oceny kompetencji sprzedażowych z weryfikacją postawy, motywacji i umiejętności budowania relacji. Dlatego analizujemy nie tylko doświadczenie, ale również wyniki osiągane przez kandydatów w poprzednich organizacjach.
Kompetencje sprzedażowe
Sprawdzamy znajomość cyklu sprzedaży, umiejętność prowadzenia rozmów handlowych, pracy z celami, obsługi CRM i skutecznego domykania transakcji.
Styl pracy dopasowany do organizacji
Inaczej wygląda rekrutacja handlowców w sprzedaży B2B, a inaczej w dynamicznych zespołach B2C. Dobieramy kandydatów do branży, procesu zakupowego i sposobu raportowania wyników.
Stanowiska sprzedażowe
Rekrutujemy m.in. przedstawicieli handlowych, handlowców terenowych, handlowców stacjonarnych, Key Account Managerów oraz specjalistów ds. sprzedaży telefonicznej i inside sales.
Rekrutacja doradców klienta – na czym się skupiamy?
Rekrutacja doradców klienta koncentruje się na jakości obsługi, komunikacji i budowaniu pozytywnych doświadczeń klienta. Doradca klienta często jest pierwszym kontaktem z Twoją firmą – odpowiada na pytania, rozwiewa wątpliwości, rozwiązuje problemy i wspiera sprzedaż poprzez wysoki standard obsługi.
Weryfikujemy sposób komunikacji kandydata, umiejętność słuchania, cierpliwość, podejście do trudnych sytuacji oraz gotowość do pracy w określonym systemie. Sprawdzamy też znajomość narzędzi takich jak CRM, systemy ticketowe i kanały wsparcia klienta.
Rekrutujemy doradców klienta m.in. do biur obsługi klienta, recepcji, działów sprzedaży detalicznej, salonów, działów after sales, contact center oraz zespołów wsparcia klienta online.
Jak przebiega rekrutacja handlowców i doradców klienta z OptimumGo?
Proces prowadzimy etapowo – od analizy oferty i modelu pracy działu, przez pozyskanie kandydatów, aż po rekomendację osób najlepiej dopasowanych do Twojej sprzedaży i obsługi klienta.
Analiza stanowiska i modelu pracy
Na początku analizujemy Twoją ofertę, grupę docelową, sposób pracy działu sprzedaży lub obsługi oraz oczekiwany model współpracy z klientem. Na tej podstawie budujemy profil idealnego kandydata.
Pozyskanie i selekcja kandydatów
Publikujemy ogłoszenia i docieramy bezpośrednio do sprzedawców oraz doradców klienta pracujących u konkurencji lub w firmach o podobnej specyfice.
Weryfikacja praktycznych umiejętności
Prowadzimy rozmowy wstępne, selekcję CV oraz testujemy praktyczne kompetencje sprzedażowe i obsługowe, np. scenki, rozmowy modelowe lub zadania typu case study.
Rekomendacja i finalna decyzja
Otrzymujesz krótką listę najlepszych kandydatów wraz z komentarzem i oceną dopasowania. Wspieramy Cię w organizacji spotkań, zebraniu opinii i ustaleniu warunków zatrudnienia.
Dlaczego warto zlecić rekrutację handlowców i doradców klienta OptimumGo?
Zlecając nam rekrutację handlowców i doradców klienta, oszczędzasz czas działu sprzedaży i HR, a jednocześnie zwiększasz szansę na zatrudnienie osób, które realnie dowożą wyniki i budują długofalowe relacje z klientami.
Oszczędność czasu zespołu
Zamiast przeglądać dziesiątki CV, Twoi menedżerowie i HR spotykają się tylko z najlepiej dopasowanymi kandydatami, których wcześniej dokładnie weryfikujemy.
Doświadczenie w ocenie kompetencji sprzedażowych i obsługowych
Korzystasz z naszego doświadczenia w rekrutacjach sprzedażowych i obsługowych oraz z kontaktów na rynku, dzięki czemu szybciej docieramy do właściwych kandydatów.
Profesjonalny i poufny proces
Dbamy o wizerunek Twojej firmy jako pracodawcy i prowadzimy proces w sposób transparentny, profesjonalny i poufny – także wtedy, gdy zastępujesz obecną osobę na stanowisku.
Gwarancja rekrutacyjna
Dla projektów rekrutacji stałych oferujemy gwarancję rekrutacyjną. Jeśli współpraca z nowym pracownikiem zakończy się wcześniej, uruchamiamy poszukiwania zastępstwa zgodnie z ustalonymi warunkami.
Jakich handlowców i doradców klienta rekrutujemy najczęściej?
Prowadzimy rekrutacje stałe m.in. na stanowiska sprzedażowe, obsługowe i kontaktowe – od handlowców terenowych po doradców klienta w salonach, biurach i contact center. Profil kandydata zawsze dopasowujemy do branży, modelu sprzedaży i celów biznesowych firmy.
Porozmawiajmy o rekrutacji handlowców i doradców klienta
Planujesz rozbudowę działu sprzedaży lub obsługi klienta i zależy Ci na skutecznym procesie rekrutacyjnym? Skontaktuj się z nami. Przygotujemy propozycję współpracy dopasowaną do profilu stanowisk, lokalizacji oraz oczekiwanego terminu startu nowych pracowników.
kontakt@optimumgo.pl